よくある質問

遺品整理・生前整理

Q

お見積りだけの相談も可能ですか?

A

もちろん、対応させていただきます。お気軽にご相談ください。
現地にお伺いした上で、必要な費用や作業内容を丁寧にご説明させていただきます。

Q

予約のキャンセルは無料ですか?

A

お見積り予約のキャンセルや、お見積りにご納得いただけない場合のキャンセルなど、どちらも無料でキャンセルさせていただきますので、ご安心ください。

Q

整理作業のお見積りと一緒に買取のお見積りもお願いできますか?

A

ご希望がない場合でも必ずご案内させていただきます。

Q

営業時間外の作業は対応できますか?

A

大変申し訳ございません。
営業時間外の作業は対応いたしかねます。

Q

廃棄物の処理が適正にされているか心配です。

A

弊社では、1都5県の一般廃棄物処理業者様に業務委託をすることで、廃棄物の適正な処 理を行なっております。 マニフェストの発行など、詳しくはお見積りやお打合せの際に、担当者よりご案内させて いただきます。

Q

作業の立ち会いが難しいのですが、どうしたらよいでしょうか。

A

事前の打ち合わせをしっかりとさせていただければ、立ち会いが困難でも作業完了まで責任を持って対応いたします。

Q

どの様なものがあるかわからないので、確認しながら作業はお願いできますか?

A

ご安心ください。担当者の立ち会いのもと慎重に作業をさせていただきます。

Q

見積りの担当者と作業の担当者は別の方になりますか?

A

サンアールではお見積りから作業完了まで必ず1人の担当がご対応いたします。 もちろん、作業後のアフターケアも対応いたしますので、ご安心ください。

Q

精算はどのタイミングになりますか?

A

作業完了確認後に、ご依頼者様にご請求させていただきます。

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